そうぞくん 相続案件管理システム システム会員サイト

株式会社東友は、業務上取り扱う個人情報について、個人情報保護に関する法令を遵守し保護に努めます。

1.個人情報の収集について
当社は、個人情報を入手する際には、利用目的等を明確にして、事前に通知するか、当社システム内やサイト等で必要事項を公表し、適法、且つ公正な手段によって入手いたします。
また、入手した個人情報は、入手時に示した利用目的の範囲内で、業務遂行上必要な範囲内において利用いたします。

2.第三者への開示・提供について
当社は、個人情報の共同利用や取り扱いを委託する場合は、必要な契約を締結するなど法令上必要な措置を講じると共に、法令に定める場合を除き、事前にご本人の同意なく、個人情報を第三者に提供いたしません。 またソフトウェウア毎の弊社作成の使用許諾契約の内容に準じます。

3.管理・保管に関して
当社は、個人情報の正確性・最新性を保ち、紛失・破壊・改ざん及び漏洩などを防止するため、必要且つ適正な対策を講じます。
また、当社は個人情報保護規程を定め、社内へ周知徹底を図るとともに内部管理体制を構築いたします。
WEBサイト上で、個人情報などを入力して頂く際は、かならずSSL(Secure Socket Layer)と呼ばれる特殊暗号通信技術を利用し、個人情報を暗号化して通信を行います。
SSLをご利用できない環境下での情報漏洩に関しては、当社では責任を負うことができませんので、予めご了承ください。

4お客様からのお問合せ
当社は、ご本人から個人情報の開示、訂正、利用停止、消去などを求められた場合は、合理的な範囲内で遅滞なく対応いたします。

制定　2015年10月15日

個人情報に関するお問合せ
株式会社東友　　ビィフレンズサポートセンター
電話番号　011-722-6060　受付時間　10時から16時　
（土曜・日曜・祝日および当社休業日を除く

重要 － 以下の使用許諾契約を注意してお読みください。

この使用許諾契約（以下、「本契約」といいます。）は、「そうぞくん相続案件管理システムforWEB」に関してお客様（「そうぞくん相続案件管理システムforWEB」ご使用いただく方）と株式会社東友（以下、「弊社」といいます。）との間で締結される「そうぞくん相続案件管理システムforWEB」の使用に関する契約に適用されます。お客様が「そうぞくん相続案件管理システムforWEB」のご使用申込みフォーム（https://www.ssl-site.systems/souzokun/entry/）より同意し申込みを送信した時点で、お客様は、弊社との間で本契約を締結し、本契約の条項に拘束されることに同意されたものとみなされます。本契約の条項に同意されない場合、弊社は、お客様に「そうぞくん相続案件管理システムforWEB」へのアクセスまたは使用のいずれも許諾でき
ません。また、弊社は、「そうぞくん相続案件管理システムforWEB」を不正な手段によりアクセスもしくは使用した者または本契約に違反する態様でアクセスもしくは使用した者に対して、いかなる場合においても「そうぞくん相続案件管理システムforWEB」のアクセスまたは使用のいずれも許諾しません。
ソフトウェアライセンス
「そうぞくん相続案件管理システムforWEB」は、著作権法および著作権に関する条約をはじめ、その他知的財産権に関する法律および条約によって保護され、本ソフトウェアに関する全ての権利は弊社に帰属します。
第１条（用語の定義）
（１）「お客様」とは、「そうぞくん相続案件管理システムforWEB」において弊社と本契約を締結する個人・法人・団体をいいます。
（２）「使用者」とは、弊社より受けた許諾に基づき本契約の条件条項に従って、「そうぞくん相続案件管理システムforWEB」にアクセスまたは使用する者をいいます。
（３）「そうぞくん相続案件管理システムforWEB」とはソフトウェアサービスならびにそれに関連したコンテンツ・サポートサービスをいいます。また、お客様が最初に「そうぞくん相続案件管理システムforWEB」のライセンスを取得された後で弊社によって提供される「そうぞくん相続案件管理システムforWEB」のアップデート（カスタマイズ提供は除く）もこれに含みます。（カスタマイズ提供などはこれらについて別途、使用許諾契約書、使用許諾契約または使用条項等が添付されている場合はその規定が優先します。）。なお、お客様が「製品の操作」についてのサービスを使用することができる場合においては、これらのサービスも「そうぞくん相続案件管理システムforWEB」に含まれるものとします。
（４）「事業者データ」とは、お客様または使用者が、「そうぞくん相続案件管理システムforWEB」を用いて入力・作成するデータおよび「そうぞくん相続案件管理システムforWEB」の使用に必要なお客様または使用者の登録情報をいいます。
（５）「ライセンス」とは、弊社が、お客様に対し、次条に基づいて、「そうぞくん相続案件管理システムforWEB」へのアクセスまたは使用を許諾したことにより、お客様が取得する「そうぞくん相続案件管理システムforWEB」にアクセスし、または「そうぞくん相続案件管理システムforWEB」を使用する権利をいいます。
第２条（使用許諾内容）
お客様が本契約の定めに従うことを条件として、弊社はお客様に対し、以下の内容で「そうぞくん相続案件管理システムforWEB」にアクセスまたは使用することを許諾します。 （１）「そうぞくん相続案件管理システムforWEB」を使用する場合には、本契約に同意の上で弊社が定めるID及びシステムのユーザ登録に登録したIDで使用が可能となります。
（２）「そうぞくん相続案件管理システムforWEB」の本契約を締結された場合、お客様は１事業者データを使用することができます。「そうぞくん相続案件管理システムforWEB」１事業所データつき、5ユーザが付与されます。ただし同じIDで複数同時ログインが可能となっていますが同時操作エントリーを保証するものではありません。1ユーザのIDは使用者ひとりでの使用とします。複数の使用者が同時に使用する場合には、その使用者数に対応した数のライセンスが必要となります。
（３）お客様は、「そうぞくん相続案件管理システムforWEB」の使用権の全部または一部を第三者へ譲渡（有償、無償問いません。）、貸与、リース、名義変更し、または質権その他担保に供することはできません。
（４）お客様は、「そうぞくん相続案件管理システムforWEB」をリバースエンジニアリング、逆コンパイル、または逆アセンブルなどのソースコード解析作業に供してはなりません。
（５）お客様は「そうぞくん相続案件管理システムforWEB」をお客様の事業のためにのみ使用することができます。
（６）お客様は「そうぞくん相続案件管理システムforWEB」の使用者に対して、本条第２項ないし第５項に規定する内容を指導し、使用者に遵守させる義務を負います。

第３条（サポートサービスの内容）
弊社または一般社団法人日本相続知財センター本部が提供するサポートおよび製品保守サービスの内容となります。
サポート情報としての問い合わせ情報などは、「そうぞくん相続案件管理システムforWEB」
サポート＆サービスのページから参照できます。
またhttp://souzokun.jp　に記載されているお知らせ等で別途休業などの掲載などをおこなっているのでそれ情報を優先するとこととします
第４条（製品保守サービス）
「製品保守サービス」は、次の各号に定めるサービスをその内容とします。 電話サポートおよびメールサポート電話サポートおよびメールサポートは、「そうぞくん相続案件管理システムforWEB」の導入対象製品の導入手順または操作方法その他、弊社が別途定める事項についてお客様ご自身で解決できない場合に、販売会社の一般社団法人　日本相続知財センター本部　（以下、「日本相続知財センター本部」といいます）を通してお問合せいただき、弊社が相続分科会またはお客様へ電話または電子メールでのお問い合わせにお答えするサービスをその内容とします。ただしサポート状況によりリモートサポートを実施したほうが良いと判断した場合は、弊社が案内するリモートサポートのサービスに弊社が口頭で告げる番号をお客様の画面でお客様がその番号を入れて画面を見せる動作をした時点でリモートサポートを受ける合意がされたものとします。リモートサポートによる障害が発生した場合も弊社は一切責任を負いません。また同一のお客様から電話でのお問い合わせが多数なされ、他のお客様による電話でのお問い合せに支障が生じるおそれがあると弊社が判断したときその他弊社の業務遂行に支障が生じるおそれがあると弊社が判断したときは、弊社は、当該多数のお問い合せをされたお客様に対し、本号本文に基づく電話でのお問い合せを制限することができるものとし、当該お客様はこれに従わなければならないものとします。また、相続についての業務などの専門知識に関するお問合せや弊社製品以外のお問合せ、およびネットワーク設定等本号本文に定める事項以外の事項に関するご相談にはお答えできないものとします（｢相続業務相談｣、「経理業務相談」などが適用され、これらのサービスに適用される規定が定める場合を除くものとします。）。なお、お客様が、弊社に電話または電子メールでのお問い合わせを行うにあたり、お客様があらかじめ弊社に登録している担当者、電話番号、メールアドレス、FAX番号等とは異なる担当者、電話番号、メールアドレス、FAX番号等からお問い合わせが入った場合（以下、非登録情報先）には、弊社は当該お問い合わせについて、弊社所定の合理的な判断基準に基づきお客様からのお問い合わせとして取り扱うことができるものとします。また製品保守サービス時間についてはhttp://souzokun.jpに記載してある曜日・時間帯となります。
また別途休日などのお知らせはこのホームページで告知しますのでご確認ください。
第５条（データ共有管理）
お客様は事業所データに日本相続知財センター本部及び弊社が管理上においてアクセスすることにあらかじめ同意するものとします。
第６条（お客様の義務）
（１）お客様は本契約の内容を「そうぞくん相続案件管理システムforWEB」の全ての使用者に対して通知し、遵守させなければなりません。
（２）お客様は、「そうぞくん相続案件管理システムforWEB」を使用するために必要な通信機器とそれに付随する全ての機器を、自己の費用と責任において準備し、自己の費用と責任で電気通信回線を経由してインターネットに接続するものとします。
（３）お客様は、自己の費用と責任においてセキュリティ対策を行うものとします。
（４）お客様は、自己の責任において、システムのID、パスワード等の個人認証情報を管理するものとします。お客様は、個人認証情報の管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による損害または損失等の責任をすべて負うものとし、弊社は一切の責任を負わないものとします。また、個人認証情報を失念された場合や盗用された場合は、速やかに弊社に届け出、弊社の指示に従うものとします。
（５）お客様は、前項の個人認証情報を第三者に開示したり、第三者に使用させたり、第三者に貸与、譲渡、名義変更、売買、質入等をしたりしてはらないものとします。
（６）お客様は、第４項の個人認証情報が第三者に使用される等の事由により「そうぞくん相続案件管理システムforWEB」が停止し、または「そうぞくん相続案件管理システムforWEB」に関するシステムが毀損する等弊社に損害を与えた場合、弊社に対し、第１５条の規定に基づき損害賠償責任を負うものとします。
第７条（弊社からの通知）
（１）弊社は、弊社のＷｅｂサイト上（http://souzokun.jp）での掲示、電子メールの送信または文書の送付その他弊社が適当と判断する方法により、お客様に対し、随時必要な事項を通知するものとします。
（２）前項の通知は、弊社が当該通知を弊社のＷｅｂサイト上に掲示し、電子メールを発信し、文書を発送し、またはその他の方法により通知を発信した時点からその効力を生じるものとします。
第８条（本契約の範囲）
弊社が、前条に基づいて通知した内容は、本契約の一部を構成するものとします。
第９条（登録情報変更の届出）
（１）お客様は、弊社に届け出たお客様の住所、電話番号、氏名その他の登録情報に変更があった場合は、速やかに変更を人日本相続知財センター本部に通知するものとし人日本相続知財センター本部の指定の変更手続きに従うものとします。
（２）弊社は、前項の通知・届出がなかったことにより、お客様または第三者が被る損害に対して、一切責任を負わないものとします。
第１０条（情報・データの取得と使用）
（１）弊社は、インターネットを通じて、お客様が「そうぞくん相続案件管理システムforWEB」にアクセスしまたは「そうぞくん相続案件管理システムforWEB」を使用する際に、お客様が「そうぞくん相続案件管理システムforWEB」を使用するコンピュータのOSの種類、バージョン情報、お客様のインターネット接続状態等の情報・データを取得することがあります。これは、弊社による「そうぞくん相続案件管理システムforWEB」に関する情報のお客様への通知およびサポートサービスの提供等を目的として弊社が収集するものであり、お客様は、弊社がこれらの情報・データを取得することに同意するものとします。
（２）弊社は、お客様が「そうぞくん相続案件管理システムforWEB」の使用に関連して弊社に提供した情報・データ（「事業者データ」および第７条第２項のデータを含みますがこれに限られません。以下、「お客様データ」といいます。）を、①お客様に対するサービスの提供、②サービスの改善・開発、③統計データとしての使用、または④お客様に対する製品・サービス等のご案内を目的に、お客様の承諾を得ることなく、弊社および弊社の委託先が使用することができるものとします。なお、弊社が、これらの目的以外の目的でお客様の情報を収集し使用する場合は、予めお客様の同意を得るものとします。
（３）弊社は、お客様の承諾を得ることなく、お客様データを、バックアップの目的で複製することができるものとします。ただし、弊社は、お客様データを複製する義務は負わないものとし、弊社がお客様データを保持し続けなかったこと等によりお客様が被った損害または損失等について一切の責任を負わないものとします。
（４）お客様の個人情報に関する取扱い指針は、弊社が別途定めるプライバシーポリシーによります。
第１１条（知的財産権）
（１）「そうぞくん相続案件管理システムforWEB」および「そうぞくん相続案件管理システムforWEB」の複製物についての権原および著作権その他の知的財産権は、弊社が有します。
（２）お客様が本契約により許諾された方法以外の方法で、「そうぞくん相続案件管理システムforWEB」を使用、複製、公衆送信し、または弊社の文書による許諾なく「そうぞくん相続案件管理システムforWEB」のモニタ画像の表示ないしプリンタへの出力物の複製物を使用して出版などを行うことはできません。
第１２条（保証）
（１）弊社は、「そうぞくん相続案件管理システムforWEB」に関して、「そうぞくん相続案件管理システムforWEB」の完全性（誤りがないこと、中断その他の障害がないこと）、お客様の要請を満たすこと、お客様が「そうぞくん相続案件管理システムforWEB」を通じて得る情報・データ（弊社からサービスの提供としてなされた回答を含みますがこれに限られません。）の完全性、正確性、確実性、有用性、その他の一切の事項（商品性、特定の目的に対する適合性、応答の的確性、使用結果、および瑕疵の不存在についての黙示の保証、義務または条件を含みますがこれらに限られません。）について、明示、黙示、または法律上のものであるとを問わず、一切保証しません。
（２）お客様に付与されるライセンス情報等を使用した「そうぞくん相続案件管理システムforWEB」の使用はお客様自身の使用とみなし、事実上の使用者が誰であろうとその責任をお客様が負うものとし、弊社は一切の責任を負わないものとします。
（３）弊社は、弊社の管理外である通信回線や設備に属さない設備の状態について、一切の責任を負わないものとします。
（４）弊社は、お客様のご質問に回答し得なかったこと、回答しなかったことまたはこれらによりお客様が被った損害または損失等について、一切の責任を負わないものとします。
（５）弊社は、委託先その他の第三者（そうぞくん相続案件管理システムforWEBと連携する他社サービスの提供元を含みます。）の作為または不作為によりお客様が被った損害または損失等について、一切の責任を負わないものとします。
（６）弊社は、お客様がそう「ぞくん相続案件管理システムforWEB」および「そうぞくん相続案件管理システムforWEB」と連携する他社サービスの使用に関連して他のお客様を含む第三者に与えた損害または損失等について、一切の責任を負わないものとします。
（７）「そうぞくん相続案件管理システムforWEB」の使用の際に発生した電話会社または各種通信業者より請求される費用は、お客様が自己の責任において管理および負担するものとし、弊社は、一切の責任を負わないものとします。
（８）弊社への非登録情報先からのお問い合わせを弊社所定の合理的な判断基準に基づきお客様からの問い合わせとして取り扱い、もしくは非登録情報先に対してお答えした結果、またはこれに関連して、お客様が被った損害または損失等について、一切の責任を負わないものとします。
（９）前各項に定めるほか、弊社は、お客様が「そうぞくん相続案件管理システムforWEB」を使用して行う事業に関連して被った損害または損失等について、一切の責任を負わないものとします。
第１３条（委託）
弊社は、お客様の承諾を得ることなく、そうぞくん相続案件管理システムforWEBに関する業務の全部または一部を第三者に委託することができるものとします。
第１４条（データの消去）
（１）弊社は使用契約が終了した場合または「そうぞくん相続案件管理システムforWEB」の全部もしくは一部の提供を終了した場合、お客様の承諾を得ることなく、お客様データの全部または一部を消去することができるものとします。
（２）お客様は前項に基づくお客様データの消去について一切異議を述べないものとし、弊社は、前項に基づくお客様データの消去に関連してお客様が被った損害等について一切の責任を負わないものとします。
第１５条（損害賠償）
お客様は、本契約に違反したことにより、または「そうぞくん相続案件管理システムforWEB」の使用に関して故意もしくは過失により弊社に損害を与えた場合は、弊社に対し、その全ての損害（合理的な弁護士費用を含みますがこれに限られません。）を直ちに賠償するものとします。
第１６条（損害に関する免責）
（１）弊社は、法律上の請求の原因の種類を問わず、「そうぞくん相続案件管理システムforWEB」（「そうぞくん相続案件管理システムforWEB」と連携するサービスを含みます。以下、本条において同じ。）の使用もしくは使用不能またはその他本契約に規定する事項に関して生じる特別損害、付随的損害、間接的損害、派生的損害、その他の一切の損害（逸失利益、機密情報、データもしくはその他の情報の喪失、事業の中断、人身傷害、プライバシーの侵害またはその他の金銭的損失を含みますがこれらに限られません。）に関して、弊社は、一切の責任を負わないものとします。仮に、弊社に故意もしくは過失がある場合またはお客様から損害発生の可能性について示唆もしくは通知等がされていた場合も同様です。
（２）弊社は、「そうぞくん相続案件管理システムforWEB」（「そうぞくん相続案件管理システムforWEB」と連携するサービスその他のそうぞくん相続案件管理システムforWEBに関連して第三者が提供するサービスを含みます。）の中断、停止、変更、追加、終了またはお客様データ（お客様が「そうぞくん相続案件管理システムforWEB」）と連携するサービスの提供元その他の「そうぞくん相続案件管理システムforWEB」に関連するサービスの提供元等の第三者に対して提供したデータを含みます。）の喪失、流出等に関連してお客様が被った損害等について、一切の責任を負わないものとします。
（３）弊社は、弊社の管理外である通信回線や弊社の設備に属さない設備の状態について、一切の責任を負わないものとします。
（４）弊社は、お客様が「そうぞくん相続案件管理システムforWEB」の使用に関連して他のお客様を含む第三者に与えた損害または損失等について、一切の責任を負わないものとします。
（５）前各項に定めるほか、弊社は、お客様が「そうぞくん相続案件管理システムforWEB」の使用に関連して被った損害または損失等について、一切の責任を負わないものとします。
第１７条（第三者との紛争）
お客様は、お客様と他のお客様を含む第三者との間で紛争が生じた場合には、自己の責任と費用をもってこれを処理解決するものとし、当該紛争に関連して弊社が損害を被った場合には、その全ての損害（合理的な弁護士費用を含みますがこれに限られません。）を直ちに賠償する責任を負うものとします。なお、弊社が当該紛争を処理解決した場合には、その処理解決に要した全ての費用（合理的な弁護士費用を含みますがこれに限られません。）は、お客様の負担とします。
第１８条（秘密保持）
お客様は、「そうぞくん相続案件管理システムforWEB」に関する情報および本契約の内容のうち公然と知られていないもの、弊社から「そうぞくん相続案件管理システムforWEB」に関するサービスの提供としてなされた回答および弊社または委託先から得た弊社または委託先の機密に係る情報について秘密を保持するものとし、弊社の事前の書面による承諾を得ることなくこれらを第三者に開示または漏洩しないものとします。
第１９条（禁止事項）
お客様は、「そうぞくん相続案件管理システムforWEB」を使用するに際し、以下の各号のいずれかに該当する行為をしてはならないものとします。
（１）国内外の諸法令または公序良俗に反する様態により「そうぞくん相続案件管理システムforWEB」を使用する行為。
（２）国外から「そうぞくん相続案件管理システムforWEB」を使用する行為
（３）弊社または第三者の財産権（著作権等の知的財産権を含みます。）、プライバシー権、名誉権その他の権利を侵害する行為。
（４）弊社に対して、虚偽の通知内容を申告する行為。
（５）弊社または第三者を誹謗中傷する情報を流す行為。
（６）お客様の行為として不適当であると弊社が判断して中止を指示した行為。
（７）弊社の使用する電気通信設備に過大な負荷を生じさせ、他のお客様の使用に支障をきたす行為。
（８）コンピューターウイルスなどの有害なプログラムの使用・送信、不正アクセス等の行為により、弊社の業務および他のお客様の使用に支障をきたす行為。
（９）第三者のID・パスワードを不正に入手し、使用する行為。
（１０）前各号に準ずる行為。
（１１）その他弊社が不適当と認める行為。
第２０条（使用料金の算定・支払）
（１）弊社は「そうぞくん相続案件管理システムforWEB」の契約プラン・使用料の算定方法・契約期間・決済方法を弊社ウェブサイトおよび日本相続知財センター本部が定める方法にて開示するものとします。
（２）弊社は、お客様が「そうぞくん相続案件管理システムforWEB」の本契約に際して、使用申込みを行った内容に基づき、使用料金を算定し、弊社または日本相続知財センター本部から使用料金を提示するものとします。
（３）お客様は、弊社または日本相続知財センター本部から指定された決済方法で支払うものとします。
（４）弊社は、本契約に基づきお客様が弊社に支払った料金の返金は行いません。
第２１条（お客様による解約）
お客様は、日本相続知財センター本部に本契約の解約を申し込むことができるものとします。この場合、相続分科会がお客様から解約申込みを受け付けた後、弊社の規定する解約手続が終了したときに本契約が解約されるものとします。なお、お客様の弊社に対する債務がある場合は本契約解約後も存在するものとし、弊社への債務全額の支払い義務が存続します。また、弊社は、使用契約に基づきお客様が弊社に支払った料金の返金は行いません。
第２２条（弊社による使用停止・解約）
（１）弊社は、お客様または使用者が次の各号のいずれかに該当すると判断した場合、お客様への事前の通知もしくは催告を要することなく、当該お客様による「そうぞくん相続案件管理システムforWEB」の使用を停止し、または使用契約の全部もしくは一部を解約することができるものとします。
（ア）手形もしくは小切手が不渡りとなったときまたは支払停止となったとき。
（イ）差押え、仮差押え、仮処分もしくは競売の申立てがあったときまたは租税滞納処分を受けたとき。
（ウ）破産手続開始、特定調停手続開始、会社更生手続開始もしくは民事再生手続開始その他これらに類似する倒産手続開始の申立てまたは決定があったとき、または清算に入ったとき。
（エ）死亡、解散または事業の全部もしくは重要な一部を第三者に譲渡しようとしたとき。
（オ）後見開始または保佐開始の申立てがあったとき。
（カ）監督官庁から事業の取消・停止処分等を受けたときまたは転廃業しようとしたとき。
（キ）国内外の諸法令または公序良俗に反する様態により「そうぞくん相続案件管理システムforWEB」を使用したとき。
（ク）弊社または第三者の財産権（著作権等の知的財産権を含みます。）、プライバシー権、名誉権その他の権利を侵害したとき。
（ケ）本契約その他弊社が定めた使用許諾契約等に基づく債務を合意した支払方法にて履行しなかったとき。
（コ）弊社または第三者を誹謗中傷する情報を流したとき。
（サ）お客様または使用者が本契約その他弊社が定めた本契約等に違反したとき。
（シ）弊社への通知内容等に虚偽があったことが判明した場合。
（ス）弊社の使用する電気通信設備に過大な負荷を生じさせ、他のお客様の使用に支障が生じるおそれがあるとき。
（セ）信用状況が悪化し、またはそのおそれがあると認められる相当の事由があるとき。
（ソ）弊社が、お客様に対し、お客様の行為について不適当であると判断して中止を求めたにもかかわらず、お客様がこれに応じなかったとき。
（タ）その他、弊社がそうぞくん相続案件管理システムforWEB等の提供を停止し、または使用契約の全部もしくは一部を解約する必要があると判断したとき。
（２）お客様は、前項による解約があった時点において、使用契約に関連してお客様の弊社に対する未払の債務がある場合には、直ちに弊社が定める日までにこれを支払うものとします。また、弊社は、使用契約に基づきお客様が弊社に支払った料金の返金は行いません。
（３）第１項に基づく解約その他使用許諾契約等に基づく解約または解除は、弊社による損害賠償請求および費用請求を妨げないものとします。
第２３条（中断および終了）
（１） 弊社は、以下の各号のいずれかの事由が生じた場合は、お客様に事前に通知することなく、「そうぞくん相続案件管理システムforWEB」の全部または一部の提供を中断し、または、終了することができるものとします。 （「そうぞくん相続案件管理システムforWEB」は、現在KDDI社グループのインターネットサーバー及びサーバー回線を利用しています。）
（ア）弊社の業務判断により「そうぞくん相続案件管理システムforWEB」に関する事業の全部または一部を中断するとき。
（イ）弊社が使用する電気通信設備の保守上または工事上やむを得ないとき。
（ウ）弊社が使用する電気通信設備に障害が発生したとき。
（エ）電気通信事業者または国外の電気通信事業体が電気通信サービスの提供を中止すること等により「そうぞくん相続案件管理システムforWEB」の提供を行うことが困難になったとき。
（オ）天災、事変その他の非常事態の発生により「そうぞくん相続案件管理システムforWEB」の提供が不可能もしくは困難になったとき、またはその可能性があるとき。
（カ）前各号に準ずる事由があるとき。
（キ）その他弊社が「そうぞくん相続案件管理システムforWEB」の提供を中断または終了する必要があると判断したとき。
（２）弊社は、前項に基づき「そうぞくん相続案件管理システムforWEB」の提供を中断または終了するに伴いお客様が被った損害その他の費用の賠償または補償等につき、一切の責任を負わないものとします。
第２４条（「そうぞくん相続案件管理システムforWEB」の変更、終了等）
（１）弊社は、軽微な内容の変更を行う場合もしくは変更または終了させることがやむを得ない場合には、お客様への通知または承諾を得ることなく、直ちに「そうぞくん相続案件管理システムforWEB」の全部または一部を変更、追加もしくは終了することができるものとします。
（２）弊社は、「そうぞくん相続案件管理システムforWEB」を変更、追加または終了するに伴いお客様が被った損害その他の費用の賠償または補償等につき、一切の責任を負わないものとします。
第２５条（契約の更新）
（１）お客様は、日本相続知財センター本部との契約更新までの間に、本契約の更新をしない旨を申し入れることができるものとします。本契約の解約または本契約を更新しない旨の申入れがなされていない場合、自動で契約が更新されるものとします。
（２）支払期日までに、決済処理が正常に完了されなかった場合、強制解約となります。また、弊社は、本契約に基づきお客様が過去に弊社に支払った料金の返金は行いません。
第２６条（契約の変更）
（１）お客様は、ライセンス数の追加・使用契約プランのアップグレードを随時申し込むことができるものとします。
（２）弊社は、お客様が「そうぞくん相続案件管理システムforWEB」の契約変更に際して、使用申込みを行った内容に基づき、使用料金を算定し、弊社または日本相続知財センター本部がご請求するものとします。
第２７条（無償契約特約）
（１）お客様は、「そうぞくん相続案件管理システムforWEB」の無料体験プランに係る使用契約（以下、「無償契約」といいます。）を締結した場合、無償契約の有効期間中、そう「ぞくん相続案件管理システムforWEB」の無料体験プランを無償で使用できるものとします。無料体験プランは日本相続知財センター本部へお申込みください。一定期間利用できるIDとパスワードをお知らせします。また理由なく弊社及び日本相続知財センター本部で申込みを検討し、申込みのご希望に添えない事もあります。
第２８条（契約の変更）
（１）弊社は、お客様の承諾を得ることなく、本契約の内容の全部または一部を変更、追加または廃止することができるものとします。ただし、本契約の内容の全部または一部の変更、追加または廃止が、「そうぞくん相続案件管理システムforWEB」の全部または一部の変更、追加または終了に該当する場合には、当該「そうぞくん相続案件管理システムforWEB」の全部または一部の変更、追加または終了については前条の規定に従うものとします。
（２）変更後の本契約は、弊社がお客様に対してその変更内容を通知した更新した時点からその効力を生じるものとし、以降は、弊社が定める本契約等が適用されるものとします。
（３）お客様は、本契約が変更された場合でも、一切異議を述べないものとします。
（４）弊社は、第１項による本契約の内容の全部または一部の変更もしくは追加に伴いお客様が被った損害その他の費用の賠償または補償等につき、一切の責任を負わないものとします。
第２９条（使用範囲外の使用禁止）
お客様は、弊社が事前に承諾した場合を除き、お客様が「そうぞくん相続案件管理システムforWEB」の使用等を通じて入手したいかなる情報（弊社からサービスの提供としてなされた回答を含みますがこれに限られません。）も複製、販売、その他私的使用等の本契約の目的を超えて使用することができないものとします。
第３０条（権利等の譲渡等）
お客様は、本契約上の地位または本契約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡、売買、名義変更し、または質権その他担保に供する等の行為をすることができないものとします。
第３1条（完全な合意）
本契約（本契約の追加および修正を含みます。）は、「そうぞくん相続案件管理システムforWEB」に関してお客様と弊社の間の完全な合意を構成し、「そうぞくん相続案件管理システムforWEB」のお客様に対する本契約に関する当事者間の全ての以前および同時の口頭または書面による意思表示、提案、および表明を無効にします。
第３2条（準拠法および管轄）
本契約は、日本国法に準拠し、本契約に関連または起因して生じる紛争については、その訴額に応じて札幌簡易裁判所または札幌地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とするものとします。
第３３条（協議解決）
本契約に規定のない事項または本契約の解釈について疑義が生じた事項については、お客様および弊社は、誠意をもって協議の上、解決にあたるものとします。
第３４条（存続条項）
使用契約終了後といえども、第２・１１・１３・１４・１５・１６・１７・１８・１９・２０・２１・２２・２３・２９・３０・３２・３３・３４・３５条の本契約はなお有効に存続するものとします。
第３５条　（システムカスタマイズに対する特記事項）
カスタマイズ提供などはこれらについて別途、使用許諾契約書、使用許諾契約または使用条項等が添付されている場合はその規定が優先します。
第３６条（附則）
平成27年　10月 15日　制定・施行
平成28年　9月 13日　改定・施行

株式会社　東　友
札幌市東区北6条東2丁目3-6